Envios
Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 dias laborables (lunes a viernes, excepto festivos). Recibiras un email de confirmacion al realizar el pedido y otro con tu numero de seguimiento cuando salga.
Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Espana | 2 a 4 dias laborables |
| Union Europea | 4 a 7 dias laborables |
| Reino Unido | 5 a 8 dias laborables |
| Estados Unidos y Canada | 7 a 12 dias laborables |
| Resto del mundo | 8 a 14 dias laborables |
Son estimaciones. Pueden producirse retrasos por volumen de pedidos, transporte o aduanas.
Costes de envio
Se calculan en el checkout segun tu ubicacion y el peso del pedido. El envio gratuito se aplica a partir de cierto importe, visible antes de confirmar.
Seguimiento
Te enviamos el enlace de seguimiento por email cuando tu pedido sale. Si el tracking lleva mas de 5 dias sin actualizarse, contactanos en snake.dept@gmail.com.
Aduanas e impuestos
Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importacion del pais de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente y no estan incluidos en el total del pedido.
Algo ha ido mal?
Contactanos en snake.dept@gmail.com con tu numero de pedido y lo resolvemos.
